近日,由中國(guó)郵政快遞報(bào)社舉辦的“2018快遞最后一公里峰會(huì)”在北京舉行。會(huì)上,蘇寧物流副總裁陸君峰作為特邀嘉賓出席發(fā)表主題演講時(shí)表態(tài),蘇寧物流正率先落地物流領(lǐng)域場(chǎng)景互聯(lián)的布局,引領(lǐng)智慧物流新變革。
(蘇寧物流副總裁陸君峰在峰會(huì)上介紹蘇寧智慧發(fā)展?fàn)顩r)
智慧社區(qū)初露真容
在手機(jī)上輕點(diǎn)屏幕,幾分鐘后就會(huì)有機(jī)器人把你購(gòu)買(mǎi)的商品送到門(mén)口。如果說(shuō)這樣的場(chǎng)景只會(huì)出現(xiàn)在科幻電影里,那么北京朝陽(yáng)區(qū)卡夫卡公社小區(qū)的居民可能并不同意。
從6月18日開(kāi)始,來(lái)自蘇寧物流的無(wú)人快遞小車(chē)“臥龍一號(hào)”就逐漸成為了這個(gè)小區(qū)里大家熟悉的新伙伴。每天都能看到這個(gè)黃色的身影從小區(qū)附近的蘇寧小店出發(fā),一路順利地避讓行人、呼叫開(kāi)門(mén),最終把用戶(hù)的訂單送貨到家。
蘇寧小店作為O2O智慧零售的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),正是場(chǎng)景融合的絕佳示范。它既是便利店又是快遞點(diǎn)、售后服務(wù)站,作為距離消費(fèi)者最近的智慧社區(qū)平臺(tái),蘇寧小店融合零售、快遞、售后等各項(xiàng)功能,從單純的站點(diǎn)模式變成了綜合服務(wù)融合、一站式解決的共享模式。
據(jù)悉,很快這樣的智慧社區(qū)將會(huì)遍及全國(guó)。蘇寧物流將結(jié)合蘇寧智慧零售的特點(diǎn),圍繞蘇寧小店3公里的輻射范圍,形成蘇寧小店+無(wú)人配送小車(chē)、無(wú)人配送小車(chē)+自提柜、無(wú)人分撥車(chē)+固定線(xiàn)路等多形態(tài)的智慧社區(qū)模式。
(與會(huì)嘉賓仔細(xì)了解蘇寧物流展品)
場(chǎng)景互聯(lián)讓物流做到更多
所謂“送得快不如離得近”,在可以預(yù)見(jiàn)的未來(lái),技術(shù)的努力永遠(yuǎn)無(wú)法彌補(bǔ)空間距離上的差距。蘇寧物流在智慧物流革新中努力做的就是通過(guò)大數(shù)據(jù)和新倉(cāng)儲(chǔ)讓包裹離消費(fèi)者越來(lái)越近。
因此要做智慧物流,核心就是要有與用戶(hù)零距離的倉(cāng)儲(chǔ),所以,“前置倉(cāng)”成了物流快遞行業(yè)最炙手可熱的概念。而這恰恰是蘇寧的主場(chǎng)。
陸君峰介紹,目前,蘇寧全國(guó)5000多家門(mén)店在物流端都可以實(shí)現(xiàn)高頻SKU的存儲(chǔ)和發(fā)貨,成為快速直達(dá)用戶(hù)的重要保障。此外,蘇寧物流也正在大力建設(shè)的前置倉(cāng)儲(chǔ),目前前置倉(cāng)的建設(shè)和擴(kuò)張步伐已經(jīng)遍及全國(guó)30個(gè)城市,用以實(shí)現(xiàn)3-5公里范圍內(nèi)的商品存儲(chǔ)、補(bǔ)貨和配送。
當(dāng)然,場(chǎng)景互聯(lián)的魅力還不止于此。有了它的加持,物流的意義也在發(fā)生變化。有了海量的門(mén)店倉(cāng)+前置倉(cāng)形成的即時(shí)配送網(wǎng)絡(luò),蘇寧物流將可以輕松實(shí)現(xiàn)1小時(shí)達(dá)、半小時(shí)達(dá)等極速物流服務(wù),分鐘級(jí)配送也將成為常態(tài)。在這張網(wǎng)絡(luò)上,不僅是購(gòu)買(mǎi)商品,收取快遞、售后維修、寄送跑腿等等社區(qū)生活需求都可以一并滿(mǎn)足。
場(chǎng)景互聯(lián)開(kāi)啟智慧零售新階段
記者了解到,加速場(chǎng)景互聯(lián),蘇寧物流一方面是用開(kāi)放、互聯(lián)、數(shù)據(jù)化的場(chǎng)景來(lái)為用戶(hù)提供更好的交互和體驗(yàn);另一方面也是為合作伙伴打開(kāi)了賦能和鏈接的新渠道。蘇寧物流正在用技術(shù)和服務(wù)打造智慧物流的大服務(wù)網(wǎng),全面連接智慧零售場(chǎng)景,用更廣泛層面場(chǎng)景互聯(lián),打造一個(gè)開(kāi)放、智慧、共享的物流平臺(tái)。
智慧物流的場(chǎng)景互聯(lián)化發(fā)展不但可以提高效率、降低成本、提升服務(wù)體驗(yàn),更支撐了蘇寧智慧零售整個(gè)戰(zhàn)略的進(jìn)一步落地和深化。去年,蘇寧明確提出智慧零售理念,并在此基礎(chǔ)上展開(kāi)了大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略,大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略半年來(lái),蘇寧先后200億合資恒大開(kāi)發(fā)蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)等業(yè)態(tài),戰(zhàn)略合作碧桂園敲定600家小店,簽約金科地產(chǎn)、南翔集團(tuán)等,鎖定全國(guó)住宅地產(chǎn)和商業(yè)地產(chǎn)超過(guò)1000個(gè)物業(yè)資源,蘇寧小店新開(kāi)近1100家,零售云店新開(kāi)近1000家,易購(gòu)直營(yíng)店近400家,其中最多的一天新開(kāi)店300多家。
作為智慧零售價(jià)值創(chuàng)新的基石,蘇寧物流也正加速與各類(lèi)商家、用戶(hù)的連接,最大限度滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)空間多樣性和時(shí)間即時(shí)性的需求,堅(jiān)定用場(chǎng)景互聯(lián)帶動(dòng)智慧物流變革,助力蘇寧智慧零售領(lǐng)跑互聯(lián)網(wǎng)零售的下半場(chǎng)。
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