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產(chǎn)業(yè) | 動態(tài)
2015年03月19日 16:43 Posted by XOXO    評論(0) |  收藏
TAGS: 產(chǎn)業(yè)    電商    

        新年伊始,奢侈品B2C行業(yè)可謂風波不斷。一方面,“裁員門”事件頻發(fā),先是尚品網(wǎng)被曝二度裁員,而后,國外時尚折扣電商outnet(頗特萊斯)也被傳或?qū)⑼顺龃箨懯袌。另一方面,同屬奢侈品細分的電商平臺美西時尚卻斬獲新一輪融資。2015年,面對中國奢侈品市場整體趨勢放緩,奢侈品電商行業(yè)呈現(xiàn)出冰火兩重天的局面。最終,奢侈品電商的未來將何去何從?如何打破僵局,尋求突破口,值得深思。

裁員風波?奢侈品電商路在何方?

        據(jù)報道,今年年初,尚品網(wǎng)再度裁員近200余人。雖然之后尚品網(wǎng)緊急發(fā)布聲明,稱報道不實。但業(yè)內(nèi)人士表示,近期頻頻接到原尚品網(wǎng)員工的應聘簡歷,且離職原因直指“尚品網(wǎng)裁員”。在本土奢侈品電商身陷裁員風波的同時,國外時尚折扣電商outnet也被曝出上海裁員幅度高達95%,或?qū)⒊烦龃箨懯袌。雖然官方未給出正面解釋,但前景同樣令人擔憂。

        面對這一場突如其來的大浪淘沙,業(yè)內(nèi)外對奢侈品垂直電商的討論和質(zhì)疑聲日益增多。此時,英國老牌百貨公司House of Fraser(費雷澤百貨)突然宣布出資700萬美元,戰(zhàn)略入股老牌本土奢侈品電商美西時尚,無疑是給負面消息不斷的奢侈品垂直電商行業(yè)注入了一劑強心計。

        究其原因是什么因素引發(fā)了這一場大浪淘沙?首先,奢侈品海淘熱、代購的興起進一步瓜分市場份額,奢侈品電商深陷廣告競爭與瘋狂價格戰(zhàn)的疲憊之中。同時,定位高端,卻不關注品牌及市場教化的弊端也逐步展現(xiàn)出來。可見單靠單品列表、價格戰(zhàn)和廣告推廣的市場運營模式已無法滿足消費者的購物體驗需求。與其他電商相比較,美西時尚一直以來都推崇以內(nèi)容為導向的市場戰(zhàn)略,而這會是其能逆勢而上的關鍵么?

        內(nèi)容化導購,意指將“電商(E-commerce)”模式和“內(nèi)容(Content)”相結(jié)合,提倡No Vision No Fashion (無視覺不潮流) 和 Smarter Content Better Sales (內(nèi)容提升銷量) 的理念。事實上,早在2012年,美西就發(fā)布了其線上雜志《Mzine》,并聘請了香港Harper''s Bazaar的服裝主編Tracy On,致力于將Mzine打造成為一本真正具有時尚專業(yè)性的電子刊物,為其消費者提供最IN的時尚資訊及潮流搭配指導。數(shù)據(jù)顯示,通過Mzine點擊進入購買頁面的比例為54%左右,成交率大約在50%左右,并且還在不斷增加。與此同時,美西時尚還在其網(wǎng)站推出了搭配頻道,隨著季節(jié)變化和產(chǎn)品增加不斷推出新的造型,從一定程度上滿足不同消費群體對于不同場合的需求。美西時尚CEO王昊表示,目前整個網(wǎng)站40%的銷售均來自于內(nèi)容化導購。

        事實上,伴隨著中國文化意識轉(zhuǎn)型,消費者對單一型、快餐型時尚消費興趣銳減,消費心理由沖動型向理智型轉(zhuǎn)變。從奢侈品消費看,消費者對品牌文化認知意識逐步增強,消費活動更趨向于情感體驗和品牌認同。內(nèi)容化導購策略的目的是制造時尚,而制造時尚則是通過制造時尚消費者的需求、趣味及認同感而實現(xiàn)的。不可否認,內(nèi)容化導購策略,無論在教化消費者,激發(fā)消費者對時尚興趣角度,還是迎合消費者個人情感需求,都有其優(yōu)越性。

        在電商大時代市場區(qū)域穩(wěn)定,競爭進入白熱化的今天,內(nèi)容化導購,在一定程度上,有效提升了客戶消費體驗,為品牌注入精神與內(nèi)涵。那么,這一市場戰(zhàn)略會成為下一階段奢侈品電商的發(fā)展趨勢么?


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