奢侈品行業(yè)的數(shù)字先鋒 Burberry（博柏利）今年4月23日登陸阿里巴巴旗下的天貓網(wǎng)站開設(shè)品牌旗艦店，成為首家入駐第三方網(wǎng)購平臺的國際一線奢侈品牌。
Burberry 天貓開店消息傳來后幾個小時內(nèi)，就有 1500名粉絲在新浪微博轉(zhuǎn)發(fā)了消息，反響熱烈。但實際運轉(zhuǎn)情況又如何呢？
天貓店銷售的產(chǎn)品與Burberry官網(wǎng)同步，售價一致，并承諾：如果產(chǎn)品保持未使用的原始狀態(tài)，Burberry可以提供從配送之日起15天之內(nèi)的 產(chǎn)品免費退貨服務(wù)。
《北京青年報》5月13日發(fā)布的文章，披露了Burberry 天貓店的一組經(jīng)營數(shù)據(jù)：
18天內(nèi)售出132件商品，其中32件商品被退貨，退貨率 26.4%，遠遠高于天貓同類商品退貨率7.21%的水平，
售出商品以香水為主，其他為馬球衫、牛仔和褲裝，
高單價商品，如手袋、風(fēng)衣等，截止報告發(fā)布，尚未有銷售記錄，
網(wǎng)店服務(wù)質(zhì)量不錯，得分高于天貓店平均分60%
有意思的是，《華麗志》編輯在5月13日登陸 Burberry 的天貓店，試圖核實 “北青報”的報道，卻發(fā)現(xiàn)，銷售數(shù)量統(tǒng)計一項已做了屏蔽處理。
原文出處：http://luxe.co/2014/05/13/burberry-天貓旗艦店數(shù)據(jù)曝光/
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