現(xiàn)在，中國13億人口近半數(shù)能上網(wǎng)，而這些網(wǎng)民中近80%的人擁有智能手機或平板電腦，購物習慣隨之而變。
報告顯示，2009年至2012年，中國電子商務市場平均增長率為71%，而美國為13%。2015年，中國電子商務市場總規(guī)模有望達到3.3萬億元(5390.7億美元)。
報告稱，2012年中國消費者網(wǎng)購總支出達到2124億美元，而美國為2287億美元。盡管長期被阿里巴巴和京東等公司主導，但中國電子商務市場的競爭日益激烈。面對網(wǎng)店的低價競爭，開設實體零售店的中國公司不得不重新調(diào)整銷售戰(zhàn)略。
報告合著者、貝恩公司合伙人塞奇•霍夫曼(Serge Hoffmann)表示：“這是一個巨大的變化。它意味著無論喜不喜歡，你都必須觸網(wǎng)。無論是線上商家還是線下商家，都必須有家可靠的網(wǎng)店�！�
雖然營收仍只占一小部分，但網(wǎng)絡銷售額的增長率遠遠超過線下銷售額。
海爾在天貓開了一家網(wǎng)店，2013年上半年該公司的電商營收從去年同期的1.06億美元增長了近500%，達到6.33億元，占總營收的2%。該公司總營收增長了10.2%。今年上半年，蘇寧的電商業(yè)務增長至106億元，同比增長101%。
新鴻基金融集團高級分析師尼古拉斯•斯塔霍姆•威爾遜(Nicholas Studholme-Wilson)表示，零售公司可能很快就不得不改變觀念，關閉實體店，降低間接成本，寄希望于顧客轉(zhuǎn)向其網(wǎng)店。
阿里巴巴預計，10年內(nèi)電子商務占中國所有零售支出的比例將從現(xiàn)在的6%提高到一半。
斯塔霍姆•威爾遜稱：“智能設備的普及意味著每個人都一直在線，這是重要的推動力之一�！�
不過，物流對電子商務的發(fā)展形成了巨大障礙。阿里巴巴正與中國一些物流公司一起改善全國的基礎設施和配送網(wǎng)絡。
為了服務新一波網(wǎng)絡顧客，國美電器正在改變零售策略。現(xiàn)在該公司的網(wǎng)絡營收占到總營收270億元的5%至6%。國美發(fā)言人稱，今年上半年公司關閉了35家門店。為了適應中國消費者快速變化的購物習慣，現(xiàn)在該公司計劃繼續(xù)拋棄實體業(yè)務。
（新浪科技 達西）
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http://www.linkshop.com.cn/web/archives/2013/263253.shtml
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